21:04 → 22:15
Ответили через час, а клиент уже у конкурента
Администратор принимает гостя, говорит по телефону, ведёт кассу. WhatsApp ждёт. Клиент тем временем пишет следующему в выдаче.
Для клиник, салонов, спа и автосервисов Алматы и Астаны
Клиентка: Здравствуйте, можно на чистку завтра вечером? Сколько стоит?
Ответ: Добрый вечер! Завтра свободно 18:30 и 19:15. Записать вас? Цену и детали администратор подтвердит утром.
CRM: карточка «Чистка, завтра вечер», источник: реклама
Менеджер нажал «Взял» в Telegram
Отвечаем клиенту в WhatsApp за 60 секунд в любое время. Заявка сразу попадает в CRM и к менеджеру в Telegram. Тех, кто спросил «сколько стоит» и пропал, дожимаем, а старую базу возвращаем. Запуск за 10 дней.
Посчитать мои потериОтвечаем в WhatsApp с 10:00 до 18:00 по Алматы
Клиентка написала в WhatsApp в девять вечера. Администратор увидел сообщение утром, а она к тому времени уже записалась в другое место. Реклама сработала. Заявка потерялась потом, в первые минуты.
21:04 → 22:15
Администратор принимает гостя, говорит по телефону, ведёт кассу. WhatsApp ждёт. Клиент тем временем пишет следующему в выдаче.
«Сколько стоит?» → тишина
Человек получил ответ и замолчал. Напомнить о себе некому: на это нет ни времени, ни системы.
последний визит: давно
Клиенты, которые уже были у вас и знают дорогу. Им никто не пишет.
пришло ? · ответили ? · записались ?
Этого не видно ни в отчёте, ни в CRM. Видно только, что реклама дорожает.
Так пишут клиенты в отзывах о клиниках и салонах в 2ГИС:
Публичные отзывы о чужих клиниках и салонах, не о наших клиентах.
Три числа о вашем бизнесе. Считаем прямо здесь, ничего не отправляется.
Запуск системы стоит 350 000 ₸ один раз.
День 1–2
Смотрим, откуда приходят заявки, кто и как быстро отвечает, где они теряются. Фиксируем исходные цифры: сколько пришло, на сколько ответили, сколько записалось.
День 3–5
Каждая заявка из WhatsApp сама становится карточкой в CRM. Без ручного переноса и без «потом внесу». Если CRM нет, подключаем.
День 6–8
Клиент сразу получает ответ. Менеджер получает заявку в Telegram с кнопками «Взял», «Перезвонить», «Не целевой». Если заявку никто не взял, руководитель видит это через несколько минут.
День 9–10
Прогоняем ночь, выходной, «сколько стоит», голосовое сообщение. Обучаем администратора и передаём доступы.
После запуска 14 дней действует гарантия, потом каждый месяц отчёт в цифрах.
| Ситуация | Как сейчас | Как с нами |
|---|---|---|
| Клиент пишет в 21:00 | Ответ утром, если не забыли | Ответ за 60 секунд, заявка в CRM, утром менеджер видит её первой |
| Администратор занят | WhatsApp ждёт | Клиент уже получил ответ и предложение записаться |
| «Сколько стоит?» и тишина | К разговору никто не возвращается | Мягкое напоминание в рабочее время, не больше двух раз |
| Старая база | Лежит без дела | Раз в месяц возвращаем тех, кто давно не был |
| Заявку никто не взял | Узнаёте случайно или никогда | Руководитель получает сигнал в Telegram |
| Сколько потеряли | Неизвестно | Отчёт раз в месяц: пришло, обработано, возвращено |
Сначала посчитайте свои потери в калькуляторе. Цены сравнивайте с этой суммой.
Где и сколько заявок теряется, исходные цифры для сравнения.
100% вперёд. Если запускаете систему в течение 14 дней, сумму засчитываем.
основной шаг
70% до старта, 30% до передачи доступов.
70/30.
От 3 месяцев, оплата вперёд с 1-го числа.
Рост продаж в процентах. Мы отвечаем за то, чтобы заявки не терялись. Сколько из них купит, зависит от вашей цены и сервиса.
Массовые рассылки с личного номера WhatsApp. За такое номер блокируют, мы видели это на своём проекте.
Начните с аудита за 50 000 ₸. Напишите, и мы договоримся о времени.
Записаться на аудит14 дней после запуска ни одна заявка не останется без ответа дольше 5 минут. Если останется, следующий месяц «Контроля заявок» вы не платите.
Проверить просто: время каждого ответа видно в CRM и в отчёте.
Почему мы не гарантируем продажи: купит ли клиент, решают цена, сервис и мастер. Это ваша часть работы. Наша часть: чтобы каждый клиент получил ответ вовремя. За неё и отвечаем.
1 из 3
звонков в клиники пропускают, а в 71% чатов клиента заставляют ждать дольше 10 минут. Исследование 605 медицинских компаний, Россия, 2024–2025.1
42 часа
в среднем компании отвечали на онлайн-заявку, 23% не ответили вообще. Исследование 2 241 компании США, 2011.2
Исследований по Казахстану на эту тему мы не нашли. Поэтому на аудите считаем ваши собственные цифры.
В клиниках и салонах мы сейчас набираем первых пилотных клиентов. В соседних нишах система уже работает: AI-администратор отвечает клиентам в WhatsApp.
124 заказа за 40 дней
Август–сентябрь 2026. 73 заказа AI-продавец довёл сам, ещё 51 закрыл менеджер после него. Клиенты пишут на русском и казахском. Считали по подтверждениям заказа в переписке.
434 чата за 14 дней
1 446 ответов консультанта, на русском и кыргызском, голосовые тоже. Ночные обращения бот принимает сам, менеджер подхватывает утром.
Запуск за 175 000 ₸ вместо 350 000 ₸, аудит потерь входит в цену. «Контроль заявок» первые 3 месяца за 45 000 ₸ в месяц вместо 90 000 ₸. Оплата как обычно: 70% до старта, 30% при сдаче.
Взамен вы даёте нам цифры «до» и «после», разрешаете опубликовать кейс с названием и записываете короткий отзыв. Мест три, потому что каждый пилот мы ведём сами. Набор до 30 ноября.
Клиентов отпугивает тупик: «Я вас не понял, переформулируйте». У нас бот отвечает обычным языком, по-русски или по-казахски, и понимает голосовые. Сложный вопрос сразу передаём администратору, и клиент видит, что его услышали. Тон и правила ответов вы утверждаете до запуска.
Администратор остаётся и отвечает так же, как сейчас. Система подхватывает, когда он занят или его нет: вечер, ночь, выходной. И видно, какую заявку никто не взял.
Посчитайте, сколько стоят заявки, которые теряются сейчас: калькулятор выше. Запуск стоит 350 000 ₸ один раз. Начать можно с аудита за 50 000 ₸: он засчитывается в запуск, если вы решите идти дальше в течение 14 дней.
Оплата идёт по шагам: 70% до старта, 30% до передачи доступов. После запуска 14 дней действует гарантия: если хоть одна заявка останется без ответа дольше 5 минут, следующий месяц «Контроля» бесплатный. Исходные цифры фиксируем на аудите, так что сравниваем с вашими данными, а не на глаз.
Номер блокируют за массовые рассылки незнакомым людям. Мы так не делаем. Отвечаем тем, кто написал сам, а старую базу возвращаем маленькими порциями, с паузами и только своим клиентам. Для больших объёмов подключаем официальный WhatsApp Business API.
10 дней от аудита до работающей системы. От вас нужны доступы к WhatsApp и CRM, примеры частых вопросов и прайс. Остальное делаем мы.
Если заявок мало и администратор успевает всем ответить за пару минут, система вам пока не нужна. Мы скажем это прямо на аудите.
Аудит потерь за 50 000 ₸: смотрим, где теряются заявки, и фиксируем исходные цифры. Если запускаете систему в течение 14 дней, сумма засчитывается.
Посчитать мои потериили напишите в WhatsApp: +7 701 998 41 23